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西方古典管理思想有哪些?

时间:2022-09-23 01:09:34 传统文化 文化记忆

西方古典管理理论的主要思想及其对现代管理的借鉴意义

  (一)科学管理

  主要思想:

  1、科学管理的目的。泰勒认为,科学管理的根本目的是提高劳动生产率。

  2、科学管理的原则。一是对工人操作的每个动作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法,以便于制定合理的工作定额。二是科学的挑选工人,并进行培训和教育,使之成长,提高工人素质。三是与工人们亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。管理者与管理对象高度统一起来。四是资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来。(职能区分开)

  3、作业管理。

  (1)为作业挑选“第一流的工人”。在泰勒看来,每一个人都具有不同的天赋和才能,只要工作适合于他,就都能成为第一流的工人。

  (2)制定科学的工作方法。采用科学的方法能够对工人的操作方法、使用工具、劳动和休息的时间进行合理的搭配,同时对机器安排和作业环境等进行改进,消除各种不合理的因素,把最好的因素结合起来,从而形成一种标准的作业条件。

  (3)实行激励性的工资制度。它包括三部分:一是通过工时研究进行观察和分析,以确定“工资率”即工资材料。二是差别计件工资制。三是“把钱给人而不是职位”,即工资是根据工人的实际工作表现,而不是根据工人的工作类别支付。

  4、组织管理。

  (1)把计划职能与执行职能分开,用科学的工作方法取代传统的凭经验工作的方法。泰勒认为,劳动生产率不仅受工人的劳动态度、工作定额、作业方法和工资制度等因素的影响,同时还受管理人员组织、指挥的影响。为此,泰勒主张明确划分计划职能和执行职能。

  (2)职能工长制。这是根据工人的具体操作过程,进一步对分工进行细化而形成的。在泰勒看来,一位“全面”的工长应该具备九种品质:智能;教育;专门的或者技术的知识,手脚灵巧和有力气;机智老练;有干劲;刚毅不屈;忠诚老实;判断力和一般常识;身体健康。要找到一个具备上述三种品质的人并不太困难,但要找到一个能具备上述七或八种品质的人,几乎是不可能的。所以为了使工长能有效地履行自己的职责,还必须把管理的工作再加以细化,使一个工长只承担一种管理职能。

  (3)例外原则。指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,自己只保留对例外事项也就是重要事项的决策权和控制权,比如有关重大的企业战略问题和重要人事的任免等。

  5、心理革命。

  泰勒认为,真正的科学管理和只追求效率的一阵风式的做法是完全不同的,这种不同就在于雇主和工人之间都必须进行一场“心理革命”。这场伟大的革命就是双方把注意力从分配剩余的问题上移开,转向增加剩余上,以友好合作和互相帮助来代替对抗和斗争,共同使剩余额猛增,以致工人工资和制造商的利润都大大增加。

  代表人物:泰勒,亨利·甘特,福特,吉尔布雷斯夫妇等。

  借鉴意义:

  泰勒的科学管理理论是管理思想发展史上的一个里程碑,它是使管理成为科学的一次质的飞跃。作为一个较为完整的管理思想体系,科学管理理论对人类社会的发展做出了自己独特的贡献。

  1、泰勒将科学引入管理领域,提高了管理理论的科学性。从本质上讲,科学管理理论突破了工业革命以来一直延续的传统的经验管理方法,是将人从小农意识、小生产的思维方式转变为现代社会化大工业生产的思维方式的一场革命。

  2、科学管理理论提出的有科学依据的作业管理、管理者同工人之间的职能分工、劳资双方的心理革命等,为作业方法和作业定额提供了客观依据,使得劳资双方有可能通过提高劳动生产率、扩大生产成果来协调双方的利害关系,从而推动了生产力的发展,劳动生产率有了大幅度的提高。

  3、科学管理运动加强了社会公众对消除浪费和提高效率的关心,促进了经营管理的科学研究,其后的运筹学、成本核算等,都是在科学管理理论的启发下产生的。

  (二)法约尔的一般管理理论

  主要思想:

  1、管理是经营的六项主要活动之一。

  2、管理的五项职能:计划、组织、指挥、协调、控制。

  3、管理的十四条原则:

  (1)分工:用同样的劳动得到更多更好的成果。

  (2)权力和责任:凡行使职权的地方,就必须建立责任,责权对等。

  (3)纪律:纪律严明是有效开展组织活动的必要保证;纪律作为对协定的尊重,必须做到使劳资双方都清楚明了、并为双方接受。

  (4)统一指挥:一个下属只接受一个上司的命令。

  (5)统一领导:对于同一目标的活动只能在一个领导人和一项计划的指导下进行。

  (6)个人利益服从整体利益。前提:二者一致。

  (7)人员的报酬。要求:一是劳资双方满意,二是能激发热情,三是公平。

  (8)集中:权力的集中或分散无所谓好坏,只是尺度问题。

  (9)等级制度:下级服从上级(一般不能违反,但应与保持行动迅速相结合“法约尔桥”)

  (10)秩序:“有其位,在其位”。

  (11)公平:主管人员对其下属应仁慈、公平,才能使下属表现出热心、忠诚。

  (12)人员的稳定:经验的积累需要时间。

  (13)首创精神:鼓励、激发员工的主动性、创造性,使组织充满活力。

  (14)团结:交流有助于团结,禁止滥用书面联系的方式。

  借鉴意义:

  1、法约尔对管理“普遍性”的设想述是管理思想发展上的一个重大贡献。法约尔提出,管理是可以应用于一切事业的一种独立活动。

  2、在管理的范畴、管理的组织理论、管理的原则方面提出了崭新的观点,为以后管理理论的发展奠定了基础。

  3、法约尔的一般管理理论被誉为管理史上的第二座丰碑。这一理论作为西方古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程党派的理论基础,对管理理论的发展和企业管理的进程均有着深刻的影响。

  (三)韦伯的组织理论

  主要思想:

  提出所谓“理想的官僚组织体系”,核心是设立公职,权力的承袭通过职位,而不是依靠世袭或个人魅力。

  韦伯的理想官僚组织模式特征:

  1、组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。

  2、组织的结构是层级控制的体系。在组织内,按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系。

  3、人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。

  4、成员的选用与保障。每一职位根据其资格限制(资历或学历),按自由契约原则,经公开考试合格予以使用,务求人尽其才。

  5、专业分工与技术训练。对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责,然后通过技术培训来提高工作效率。

  6、成员的工资及升迁。按职位支付薪金,并建立奖惩与升迁制度,使成员安心工作,培养其事业心。

  借鉴意义:

  韦伯对理想的官僚组织模式的描绘,为行政组织指明了一条制度化的组织准则,这是他在管理思想上的最大贡献。作为韦伯组织理论的基础,官僚制在19世纪已盛行于欧洲。韦伯从事实出发,把人类行为规律性地服从于一套规则作为社会学分析的基础。他认为一套支配行为的特殊的规则的存在,是组织概念的本质所在。没有它们,将无从判断组织性行为。这些规则对行政人员的作用是双重的:一方面他们自己的行为受其制约,另一方面他们有责任监督其它成员服从于这些规则。

  韦伯理论的主要创新之处来源于他对有关官僚制效率争论的忽略,而把目光投向其准确性、连续性、纪律性、严整性与可靠性。韦伯这种强调规则、强调能力、强调知识的行政组织理论为社会发展提供了一种高效率、合乎理性的管理体制。现在管理理论界普遍采用的高、中低、三层次管理就是源于他的理论。

  行政组织化是人类社会不可避免的进程,韦伯的理论行政组织体系自出现以来得到了广泛的应用,它已经成为各类社会组织的主要形式。韦伯的行政组织理论虽然不是管理思想的全新开创,只是社会实践的理论总结,但其思想对研究现代组织行为有着现实指导意义。

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